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HireGala — Human by nature. Intelligent by design.

Qué hacemos

Tres capas de un mismo sistema

CRM, automatización y agentes de IA no son proyectos separados. Son partes de una misma arquitectura de trabajo entre personas y máquinas.

Trabajamos con equipos que ya tienen operación y quieren que funcione mejor. No vendemos tecnología por moda: diseñamos dónde entra la persona, dónde entra el agente y cómo se miden los resultados.

01

Implementación de CRM

Tu operación comercial en orden. Un CRM configurado para tu forma de vender, con datos que se pueden confiar y un equipo que lo adopta.

  • Diseño del embudo y las etapas comerciales
  • Configuración de Bitrix24 (u otra plataforma) y migración de datos
  • Automatizaciones de seguimiento, tareas y notificaciones
  • Tableros de actividad y pronóstico
  • Capacitación y acompañamiento de adopción

Resultado: visibilidad real del pipeline y menos oportunidades perdidas.

02

Automatización de procesos

El trabajo repetitivo, fuera de en medio. Conectamos sistemas y definimos reglas para que los procesos avancen solos, con trazabilidad de punta a punta.

  • Mapeo de procesos y puntos de fricción
  • Automatización de flujos entre CRM, correo, documentos y herramientas internas
  • Integraciones vía API y webhooks
  • Reglas de aprobación, alertas y escalamiento
  • Documentación y métricas de cada proceso

Resultado: menos tareas manuales, menos errores y procesos que se pueden auditar.

03

Agentes de IA

Agentes para ventas, soporte y operaciones que atienden, clasifican y resuelven. Siempre con una persona a cargo del criterio y de los casos que importan.

  • Agentes de atención y calificación de leads
  • Asistentes de soporte conectados a tu base de conocimiento
  • Automatización de tareas operativas con lenguaje natural
  • Reglas de handoff a personas y límites de decisión claros
  • Monitoreo, evaluación y mejora continua

Resultado: respuestas más rápidas sin perder el trato humano.

¿Por dónde empezar?

No hace falta tenerlo todo claro. Cuéntanos tu operación y te decimos qué capa mueve la aguja primero.